提前电话咨询确认了店内是否能同时为4人进行足部按摩，店家答复可以。然而当晚10点多到店后却被告知只能一个一个来做，让人困惑不已。服务员承诺再等半小时就可以开始服务，于是我们耐心等待。然而45分钟过去了，一个人的服务刚刚结束，其他人还在等待中。又过了半小时，终于有一位技师上场，但她告诉我们其他客人还需要再等5分钟。于是我们又耐心等待，等到另一位技师上场后，她又告诉我们另一个技师还需要2分钟。整个等待过程中，店家没有表达任何歉意，直到我们已经等待了整整两个小时，才有人追悔莫及地为其服务态度道歉。

作为服务行业，这种态度和服务质量着实令人堪忧!因此我只能给予一星评价。另外，我还想了解一下，店内是否有明确标明头部按摩的收费标准？收费不明确的行为是否违规？我会考虑向有关部门反映此事。

光是让我们等待了两个多小时并且没有给出任何歉意，加上收费不透明的行为，实在令人无法接受。不过，在我提出疑问后，店长还是解除了头部按摩的收费，这也算是一点安慰吧。总而言之，我不会再光顾这家店了。